商品(pǐn)收貨(huò)與(yǔ)驗(yàn)收(shōu)
1, 發(fā)貨時(shí)間
原(yuán)則(zé)上(shàng)我(wǒ)司(sī)會每日快遞發(fā)貨三次(cì)(分(fēn)為(wéi)上(shàng)午,中(zhōng)午(wǔ)和(hé)晚(wǎn)上(shàng))以滿(mǎn)足(zú)訂單(dān)時(shí)效的約(yuē)定(dìng),但(dàn)如果是加急(jí)訂(dìng)單或客戶(hù)授權(quán)自提件則(zé)除外。
因(yīn)快遞(dì)的服(fú)務(wù)質量和派送(sòng)速(sù)度對(duì)於(yú)我司來說存在(zài)不可控(kòng)因素(sù),故(gù)而(ér)銘(míng)華(huá)航(háng)電不能也不宜承(chéng)諾快遞送達時(shí)間(jiān),但如(rú)果(guǒ)超(chāo)過(guò)正常(cháng)情況時(shí)我(wǒ)們也協同(tóng)跟催(cuī)快遞(dì)公司(sī)並善(shàn)後(hòu)處(chǔ)理(lǐ)。
2, 收(shōu)貨(huò)信息確(què)認
a. 原則上(shàng)我司(sī)依(yī)照貴司訂(dìng)單約(yuē)定的(dí)收貨(huò)地(dì)址,收(shōu)貨人(rén)信(xìn)息發貨,並負(fù)責將(jiāng)貨物交(jiāo)由快遞(dì)公司送(sòng)達(dá)到客(kè)戶指(zhǐ)定的收(shōu)貨地址(zhǐ)。
b. 如客戶需(xū)要(yào)指定(dìng)地(dì)點(diǎn)提取的,應當在收貨地址描述予以說(shuō)明,如此快遞(dì)小哥(gē)就(jiù)可以依(yī)約(yuē)定地址給您送(sòng)貨(huò)。
c. 發貨後(hòu),我(wǒ)們會(huì)將發(fā)貨信(xìn)息(快(kuài)遞公司(sī),快遞單號(hào))即(jí)時(shí)更新在(zài)訂(dìng)單頁(yè)麵(miàn);同(tóng)時發送提示(shì)信息(xī)與貴司指(zhǐ)定人(rén)員知悉,以便(biàn)一(yī)同(tóng)跟蹤管(guǎn)控。
3,收貨(huò)信(xìn)息的(dí)填(tián)寫與(yǔ)變更
a. 客(kè)戶應在(zài)訂單(dān)中向(xiàng)我(wǒ)司提供準(zhǔn)確的(dí)收貨地(dì)址和(hé)收貨人信(xìn)息(xī)。在提(tí)供收(shōu)貨人信息時(shí),可以選擇(zé)本(běn)人(rén)或者他人作(zuò)為收貨人。選(xuǎn)擇他人(rén)作為收貨(huò)人,該收貨(huò)人(rén)違反本規範約定(dìng)義(yì)務(wù)的,銘(míng)華航電不(bù)承擔相(xiāng)關責任。
b.客戶需要變更訂單(dān)中(zhōng)的(dí)收(shōu)貨地址(zhǐ)或(huò)收貨(huò)人信(xìn)息(xī)的,應(yīng)當(dāng)在訂單發(fā)出(chū)前(qián)在訂單(dān)頁麵變更(gēng)收(shōu)貨(huò)地址北第(dì)一時間通知(zhī)負責訂(dìng)單(dān)的(dí)客服(fú)專員(yuán),如無(wú)法修改的或協(xié)商進行處(chǔ)理。
c. 因客戶(hù)填寫(xiě)的收(shōu)貨地(dì)址(zhǐ)和(或)收貨人(rén)信息不(bù)準確(què),或者(zhě)未依要求變(biàn)更(gēng)收貨(huò)地址(zhǐ)或收貨人(rén)信(xìn)息(xī),導(dǎo)致發貨(huò)後貨物無法送達(dá)的,運費(fèi)由客戶承擔。
4,客戶授權人(rén)員自(zì)提(tí)
客戶(hù)因其他(tā)原因需(xū)要(yào)上(shàng)門自(zì)提(tí)的,請(qǐng)提(tí)供(gōng)書麵(miàn)的授(shòu)權書(包含但不限於(yú)公司名稱,訂單編號,批量(liáng),及其(qí)授(shòu)權自提(tí)人(rén)員的(dí)姓名(míng),身(shēn)份(fèn)證件編號和加(jiā)蓋(gài)公司公(gōng)章(zhāng)),由自(zì)提(tí)人員(yuán)持有(yǒu)授權書,身份證件原件(jiàn)到(dào) 我(wǒ)司聯係客(kè)服專員交(jiāo)接(jiē)簽收(shōu)作實(shí)。如(rú)果(guǒ)沒有以(yǐ)上任一(yī)資(zī)料的,基於貨物(wù)安(ān)全管控原則,我司(sī)有(yǒu)權(quán)不(bù)給予發貨。
5,發貨單據
我司發(fā)貨箱(xiāng)內(nèi)包(bāo)含送(sòng)貨單(dān)—便(biàn)於貴(guì)司(sī)內部流程,係統帳務(wù)處理,並配(pèi)有(yǒu)品質檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)單。如(rú)果(guǒ)客(kè)戶來(lái)料不(bù)足或允(yǔn)許(xǔ)空貼的PCBA,我(wǒ)們(mén)還(huán)會分開(kāi)單獨(dú)包(bāo)裝標識(shí)並(bìng)提(tí)供空貼(tiē)清(qīng)單,方(fāng)便(biàn)您和(hé)貴(guì)司後續(xù)使用和(hé)管控。
6,快(kuài)遞(dì)發(fā)貨原則
廣(guǎng)東(dōng)省(shěng)內(nèi)訂(dìng)單(dān):
加急訂單全部(bù)建議(yì)使(shǐ)用順(shùn)豐(fēng)快遞(dì);非加急訂單速爾(ěr)快遞。
廣東省(shěng)外(wài)訂單(dān):
加急訂(dìng)單(dān)全(quán)部建(jiàn)議使用順(shùn)豐快(kuài)遞;非(fēi)加急(jí)的樣(yàng)板(bǎn)訂(dìng)單可選擇速爾快遞,申通快遞。